خدمة ما بعد البيع :

• تقديم الاستشارات الفنيه ودراسات الجدوي في مجال تقنيه المعلومات.

• شرح البرنامج والتدريب عليه بصورة بسيطة وسهلة.

• يحدد العميل مجموعة من الموظفين لديه لتدريبهم علي البرنامج ويتم استخدام أحدث وسائل التدريب.

• القيام بزيارات دورية للعميل للرد علي اي استفسارات لدي العميل.

• يتم عمل فحص دوري علي البرامج والبنية الأساسية لملفات البيانات لدي العميل
كما يتم التأكد من سلامة البرامج والملفات من أي مشاكل كذلك التأكد من أن النسخة الأحتياطية موجودة
وخلوها من الخلل.

• لدينا خدمة دعم فني ممتازة متوفرة عن طريق التليفون وعن طريق اللايف شات طوال اليوم.

• عند التعاقد يتم الاتفاق علي عدد الزيارات وعند إنتهاء الزيارات المتفق عليها يمكن تجديد العقد.

• عند التعاقد يتم الاتفاق علي عقد صيانة البرنامج على حسب رغبه العميل اما سنوى او بالزياره وفى حاله الانتهاء فتره الضمان للبرنامج يمكن تجديده.

• يشمل عقد الصيانة مساعده العميل في عملية الأقفال السنوي حيث يتم عمل نسخة من برنامج السنة القديمة يمكن الرجوع لها دون التأثير علي بيانات السنة الجديدة.

• يتم التنسيق مع العميل اذا كان لديه اراء على البرنامج فيما يتماشى مع البرنامج يتم تنفيذها للعميل ليخدم نشاطه ولتتماشي مع سياسات شركته بشكل شخصي.