إستقصاء رضا العميل

عزيزي العميل،، نود أن نشكرك على إعطائك الفرصة لنا لخدمتك.نحن نهدف إلى تحسين مستوى الخدمة المقدمة إليك لذلك نريد مساعدتك وذلك بإخبارنا عن مدى رضاك عن الخدمة التي تلقيتها منا.ونحن نقدر عملك ونريد أن نتأكد من أننا على مستوى توقعاتك. شكرا على تعاونك معنا ونحن نقدر رأيك الثمين.


بيانات المستخدم :
الاسم :   
البريد الالكتروني :   
 الجنس :   العمر :  البلد :  

 



هل أنت راضي عن جودة البرنامج؟





هل أنت راضي عن سرعة البرنامج؟





هل أنت راضي عن تجربة الشراء؟





هل أنت راضي عن البرنامج عند أول استخدام (التركيب)؟





هل أنت راضي بعد شرائك للبرنامج(الضمان-التصليح)؟





هل أنت تثق في النتائج التي تظهر في البرنامج؟



هل أنت راضي عن الثمن الذي دفعته في البرنامج؟





بالإشارة إلى تجربتك مع شركة أسس .ما هي جودة خدمة العملاء لديها؟






هل ممثل خدمة العملاء لدينا عالج مكالمتك بسرعة؟






هل مكالمتك تحولت بسرعة إلى الشخص المختص بسؤالك؟






ما هو أفضل وصف لمكالمتك التليفونية؟






هل تمت معاملتك باحترام من قبل ممثل خدمة العملاء لدينا؟






من وجهة نظرك هل ممثل خدمة العملاء لدينا واسع الإطلاع؟






هل ممثل خدمة العملاء لدينا (عالج المشكلة )؟





كم المدة التي أستغرقها في حل المشكلة؟







هل ستقوم بترشيح برنامجنا للآخرين؟






هل هناك أية مقترحات أو أسئلة ترغب في إضافتها؟